Dépannage & assistance
Diagnostic des incidents, résolution de problèmes et accompagnement des utilisateurs.
De l'entrepreneur indépendant aux équipes de plusieurs dizaines de collaborateurs, nous vous accompagnons dans la gestion, la sécurisation et l'évolution de votre environnement informatique.
Une assistance ponctuelle ou un accompagnement dans la durée, selon votre organisation.
Diagnostic des incidents, résolution de problèmes et accompagnement des utilisateurs.
Réseaux filaires, Wi-Fi professionnel, commutation et connectivité.
Installation de postes de travail, périphériques et équipements informatiques.
Solutions de sauvegarde, stockage réseau et accompagnement à la restauration des données.
Évaluation des configurations, gestion des accès et recommandations de sécurisation.
État des lieux de l'existant, identification des points de vigilance et plan de recommandations.
Suivi régulier et prestations adaptées à la taille et aux besoins de votre parc.
Un audit permet de faire le point sur vos postes, votre réseau, vos sauvegardes et les principaux risques techniques, afin de prioriser les améliorations utiles.
Nous distinguons l'audit informatique complet de l'audit préalable à un contrat de maintenance. Le périmètre et les conditions sont définis avec vous.
Parlons de votre audit →Un accompagnement régulier pour mieux suivre votre informatique. Nous proposons plusieurs niveaux de service, à définir selon votre parc et vos priorités.
Assistance et maintenance courante.
Suivi et supervision ciblée.
Supervision et accompagnement étendus.
Le périmètre, les engagements et les tarifs sont précisés dans une proposition personnalisée, après analyse des besoins.
Demander une proposition →Un besoin ponctuel, un audit ou un contrat de maintenance ? Contactez-nous pour étudier votre projet.
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